進学塾リードアップ 利用規約
※本サービスをご契約される前に必ずご確認ください。
第1条 ＜規約の適用＞
- 本規約は、株式会社Makeageが運営する進学塾リードアップ（以下、「当塾」といいます）が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）についての利用契約の内容として、適用します。
- 本サービスの利用者（以下、「塾生」といいます）が未成年もしくは学生の場合、当塾との契約者（以下、「お客様」といいます）は、塾生の保護者（以下、「保護者様」といいます）といたします。
- お客様は、入塾申込書を当塾に提出した時点あるいは初回通塾時点で、本規約について承諾したものとみなします。
第2条 ＜規約の改定＞
当塾は、本利用規約をお客様に通知することなく随時変更することができるものといたします。変更後の規約は本ウェブサイト上に掲載してお知らせいたします。変更後の規約は本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものといたします。
第3条 ＜用語の定義＞
- 「塾生」とは、本規約にご同意の上、当塾の指定する方法でご入塾をいただき、当塾が入塾を承諾した方をいいます。
- 「保護者様」とは、未成年もしくは学生である塾生の保護者にあたる方をいいます。
- 「お客様」とは、塾生およびその保護者様をいいます。
- 「スタッフ」とは、当塾の講師、インターン、アルバイトをいいます。
- 「個人情報」とは、個人に関する情報であって、姓、名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、画像などにより個人を識別できる情報のことをいいます。
- 「中途退塾」とは、お客様のご意思で退塾することをいいます。
第4条 ＜入塾手続き＞
- お客様は、入塾のお申込みにあたり、本規約を順守し、当塾が求めるお客様の情報を虚偽なく登録するものとします。
- お客様は、本規約に同意の上、当塾所定の入塾申込書に必要事項をご記入・ご提出いただき、提出した段階で、入塾のお申し込みを行ったこととします。
- 入塾のお申し込みがあった場合、当塾がこれを承認することで、塾生となります。
- 入塾のお申し込みの際にご登録いただきました個人情報は本規約の規定ならびに当塾の個人情報保護方針に基づき管理いたします。
- お客様は、本規約に基づく権利及び義務の全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはなりません。
第5条 ＜変更の届出＞
お客様は、住所や電話番号・メールアドレスなどの当塾の入塾申込書記入の項目に変更があった場合は、contact@leadup.blog宛、あるいは担当講師宛にメールにて当塾へすみやかにご連絡ください。変更の届出を怠ったことによる不利益は、すべてお客様に帰属します。
第6条 ＜契約期間について＞
- 契約期間の始期は、入塾申込書に記載された入塾日となります。
- 契約期間は基本的に１か月間とし、保護者様あるいは当塾から申し出がない限り、１か月単位の自動継続となります。
- 契約期間は最大で高校3年生の2月末までとします。
第7条 ＜年度について＞
- 年度開始日は3月上旬の当塾規定日となります。
- 年度終了日は2月下旬の当塾規定日となります。
第8条 ＜入塾金・各種登録手数料について＞
- 小学生コースの入塾金・各種登録手数料はありません。
- 中学生コースの入塾金・各種登録手数料は22,000円(税込)となります。
- 高校生コースの入塾金・各種登録手数料は22,000円(税込)となります。
- 入塾金は初回の諸費用と合わせて銀行振込によってお支払いいただくものとします。
第9条 ＜諸費用について＞
- 諸費用とは、授業料・月謝・諸経費・季節講習料をいいます。
- 月毎の諸費用は、口座振替によってお支払いいただくものとします。
- ご入塾時に口座振替依頼書にご記入捺印いただき、引落し口座を登録させていただきます。
- 口座振替にかかる手数料は当塾負担となります。
- 口座振替の際、御通帳への摘要欄には「C-NET」「CUC」「クレジット」等と表示されます。
- お支払い月の5日に、お客様のご登録の口座から引落しされます。ただし、その日が土日祝に該当する場合は、金融機関の翌営業日に引き落としとなります。引落し日当日のご入金では間に合わない場合がありますので、前日までにご入金をお願いいたします。
- 口座引落しの設定には約2ヶ月かかりますので、それまでは当塾指定口座にお振込みをお願いいたします（振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます）。
- 諸費用は、年度毎に改定いたします。ただし、社会経済情勢の変動に応じて、年度の途中であっても諸費用を変更することができるものとします。
- 遅刻や欠席、中途退塾、休塾などお客様の都合による変更や退塾処分を受ける場合、諸費用は一切返金いたしません。
第10条 ＜授業料・月謝について＞
- 授業料および月謝は別途定める料金表に則ります。
- 入塾日が月の途中である場合、初月度の授業料・月謝は、初月度の指導回数または日数から算出させていただきます。
第11条 ＜諸経費について＞
- 諸経費とは、教材費・模試受験料・維持費のことをいいます。
- 維持費とは、各種プリント代・光熱費・各種通信費・備品購入費などをいいます。
- 諸経費は半期分を3月と9月の年2回、月謝と合わせて口座振替によってお支払いいただくものとします。
- 入塾日が年度の途中である場合、模試受験料は実施(申し込み)分を、維持費は月割計算した金額をご請求いたします。金額につきましては、その都度ご案内いたします。
- 初回の諸経費は初回の諸費用として銀行振込によってお支払いいただくものとします。
第12条 ＜季節講習について＞
- 季節講習とは、春期講習・夏期講習・冬期講習のことをいいます。
- 春期講習料と冬期講習料は別途定める料金表に則ります。夏期講習料はその都度ご案内いたします。
第13条 ＜遅刻・欠席について＞
体調不良、学校行事、クラブ活動など、やむを得ず授業を欠席、または遅刻される場合には、必ず保護者様が授業開始1時間前までにメールでご連絡ください。塾生からの連絡は保護者様が予め承諾していたものとします。それによる不利益は、すべてお客様に帰属します。
第14条 ＜振替について＞
- 振替は次回の授業日までであれば原則可能です。
- 振替は当塾の可能なかぎり対応させていただきますが、対応しきれない場合は、自宅での受講をお願いいたします。（特に中学三年生の土曜日の授業および季節講習は日程の都合上振替が難しいです。）
第15条 ＜自習室について＞
自習室内で私語が多い、スマートホン等の操作、一次退室をして戻ってこない等、他の塾生の妨げになる行為が見られる場合は、自習室の利用をお断りさせていただく場合があります。
第16条 ＜諸費用の滞納について＞
- お客様のご事情により口座引落しができなかった場合には、当塾が指定した期日までに、当塾指定口座にお振込みをお願いいたします（振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます）。
- 2か月分滞納された場合は請求書を発行します。
- 3か月滞納された場合は退塾処分となります。滞納された月謝は諸手続きに従い、通知、督促いたします。
第17条 ＜休講・サービスの中断について＞
- 各種警報・講師の怪我・病気などの事情、または当塾の都合により臨時休講となる場合があります。その場合、振替授業等を実施させていただきますが、状況により実施できない場合もございます。
- 地震・火災・台風などの天災、事故・社会的騒乱などの有事により、塾生・保護者様・当塾スタッフに対して危険が生じると判断した場合、提供すべきサービスの一部または全部について中断する場合があります。このような場合、当塾は、できるかぎりすみやかにお客様へ連絡するものとします。
第18条 ＜当塾の都合によるサービスの廃止＞
- 当塾は、都合により、本サービスの全部または一部について、廃止する場合がございます。
- 当塾が本サービスの廃止をする場合、廃止日の30日以上前までに、お客様へ事前に連絡いたします。
第19条 ＜免責＞
- 当塾の指導監督下において、塾生が当塾の指示に従わず、その行動により塾生自身に損失損害を発生させた場合、当塾は一切の責任を負いかねます。また、自身の不注意により塾生自身に損失損害が発生した場合も、当塾は一切の責任を負いかねます。
※例：塾生が教室内を走り回って怪我した、塾生がふざけ合って怪我した、など。
- 当塾の指導監督の範囲外において生じたトラブル・事故について、当塾は一切の責任を負いかねます。
※例：塾生が家出した、塾生同士が塾外でケンカした、コンビニ等に買い物に行き途中で事故やトラブルに遭った、など。
- 塾生の荷物の盗難、紛失などの責任は負いかねます。
- システムのエラーや、メールフィルターの設定の不備などで、メール・SNSのメッセージが送受信されなかったことにより生じたトラブルなどの責任は負いかねます。
- 当塾は、第17条における天災地変・その他の不可抗力など、当塾の責に帰すことができない事由が発生したことにより、本サービスを提供できなかった場合、これによる損害の補償をいたしかねます。
第20条 ＜補償請求＞
- 塾生が、塾の設備や備品などに損害（落書きや破損等）を与えた場合、お客様には実費にて修繕費用を補償していただきます。
- 塾生が個別に連絡を取り合い、その過程において、他の塾生へなんらかの危害を加えたり、行動を強要したりして、当塾および他 の塾生へ損害損失をもたらした場合、お客様には一切の補償をしていただきます。
※例：塾生が別の塾生に誹謗中傷を受け、当塾を辞めるに至った場合、加害者側のお客様には、被害者側の生徒が本来通っていたと想定できる期間の授業料について、補償をしていただきます。
第21条 ＜中途退塾について＞
- 中途退塾のお申し出は保護者様からご連絡ください。
- 退塾を希望する月の5日までにcontact@leadup.blog宛、あるいは担当講師宛にメールにてご連絡ください。その際、件名を「退塾届」とし、「生徒氏名」「退塾希望月」「退塾理由」の3点をお送りください。
- 6日以降のご連絡の場合は、最短で翌月が退塾月となります。
第22条 ＜退塾処分について＞
当塾の判断により、お客様との契約を強制解約させていただく場合があります。強制解約については、当塾任意の日付に施行することができます。強制解約の対象となりうる例は下記のとおりです。
- 入塾申込の際の申告事項に、虚偽の申告があり、当塾における就学継続にふさわしくないと判断した場合
- 諸費用の納入が遅れ、滞納が3か月分となった場合
- 授業中に私語が多い等授業や他の塾生の妨げになる行為が著しく見られる場合
- スタッフに対し反抗的な態度や行為が著しく見られる場合
- 連絡なしの遅刻、欠席を繰り返す行為が著しく見られる場合
- 犯罪行為、非行行為、本規約に反する行為等、当塾が塾生とすることを不適当と判断する場合
- 他、当塾に対して損害を与える恐れがあると判断された場合
第23条 ＜個人情報の取り扱い＞
お客様からいただいた個人情報は、本サービス受講情報（お客様の受講履歴に関する情報･発生した成績情報を含む）を、本サービスの提供および下記に定める目的のために利用いたします。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、お客様の個人情報を利用することはございません。
- ご利用者に対して、当塾のサービスのご案内をするため。
- 志望校選択のため進路指導を実施するため。
- 学力に応じた補習および指導を行うため。
- 受講されている様子などを撮影した写真や動画、合格体験、いただいたアンケート等を、当塾のウェブサイト・パンフレットなどの広告媒体に使うため。
- ご利用者の属性（学年、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため。
以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示･提供いたしません。
- 上記利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。
- ご利用者が事前に承諾された場合。
- 法令により開示が要求される場合。
- 当塾、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合。
- 定期テストおよび各種模擬試験結果の学力優秀者氏名、入試合格者氏名を当塾の掲示物・配布物などに掲載させていただく場合があります。
第24条 ＜スタッフが取り扱う個人情報＞
当塾では、指導方針の特性上、スタッフが下記のように塾生および保護者様の個人情報を取り扱う場合がございますので、ご了承ください。
- 塾生および保護者様の個人情報（家庭や生活の状況など）を知ること。
- 塾生および保護者様の連絡先（電話番号やメールアドレスなど）を知ること。
- サービスに必要な範囲で、塾生と電話・メール・SNSでやりとりすること。
第25条 ＜協議条項＞
本規約に定めのない事項およびその解釈について疑義が生じた場合、当塾はお客様と誠意をもって協議するものとします。
第26条 ＜準拠法について＞
本規約に関する紛争を含む一切の事項は、日本法を準拠法とし、日本国の千葉地方裁判所または千葉簡易裁判所を専属管轄裁判所とさせていただきます。
第27条 ＜お問い合わせ窓口＞
本規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒261-0011 千葉県千葉市美浜区真砂2-12-9 タダチビル2階
社名：株式会社Makeage
Eメールアドレス：contact@leadup.blog
